Prozesse, die Ihre Fachleute definiert haben. Automatisierung, die in ihrer Hand bleibt.
The Real Insight ist die agentische Prozessplattform für die Immobilienwirtschaft – gebaut für die Herausforderungen Ihrer Fachprozesse.
The Real Insight verbindet vier Schichten: die Datenbasis, die agentische Plattform, den Marktplatz und die fachlichen Lösungen. Auf dieser Architektur entstehen durchgängige Prozesse, die Fachwissen, Systeme und menschliche Entscheidungen zusammenführen.
Was die Plattform ausmacht
Prozesse, wie Fachleute sie denken
Verzweigungen, Parallelitäten, Zeitgeber, Rückläufer – die ganze Bandbreite realer Fachprozesse wird in einer business-freundlichen Oberfläche modelliert. Unter der Haube läuft eine vollwertige Prozess-Engine auf offenen Standards, aber Fachanwender sehen davon wenig.
Fachwissen ohne Code
Domänenexperten formulieren ihr Wissen selbst – in Prompts mit Geschäftsregeln, kuratierten Wissensbasen, No-Code-Prüfkriterien. Was früher ein Entwicklungsprojekt war, wird zur Aufgabe des Fachexperten.
Anschluss an Ihre Systemlandschaft
ERP, CRM, CAFM, DMS, IoT, BIM – bestehende Systeme werden über offene Schnittstellen eingebunden, standardmäßig über MCP. Einmal integriert, stehen sie allen Prozessen und Fachanwendern zur Verfügung.
Menschliche Entscheidungen, sauber eingebunden
Rollenzuordnung, Worklists, Vier-Augen-Prinzip, Freigaben, Fristen. Entscheider bekommen zu jeder Aufgabe den vollen Kontext – Dokumente, Prozesshistorie, Entscheidungsgrundlagen. Jeder Schritt bleibt dokumentiert und auditierbar.
Vom Fachwissen zum Werkzeug
Was auf The Real Insight entsteht, kann als eigenständiges Produkt definiert, bepreist und über den REAL GAIN Marktplatz veröffentlicht werden. Billing und Metering laufen automatisch. Umgekehrt lassen sich Werkzeuge aus dem Marktplatz direkt in eigene Prozesse einbinden – ohne eigene Integrationsarbeit.
Eine neue Kategorie: Agentic BPM
AI gezielt in Unternehmensprozesse führen: langlaufend, durchgängig, repetitiv, mit verschiedenen Nutzern in verschiedenen Rollen, als Bindeglied über Unternehmenssysteme, Dokumente und Daten. Diese Anforderungen lassen sich mit horizontalen Automatisierungswerkzeugen wie n8n oder Microsoft Power Automate nicht sauber abbilden. Wir nennen das was hier gebraucht wird Agentic BPM.
Whitepaper Agentic BPM herunterladenAnwendungsfälle
The Real Insight ist in Property, Facility und Asset Management im Einsatz. Eine Auswahl der Use Cases, die auf der Plattform realisiert sind:
Portfolio Intelligence und Site Due Diligence
Bewertung von Standorten und Portfolios mit besonderem Fokus auf Data Center – Makrolage, Mikrolage, Versorgung, regulatorische Rahmenbedingungen, Nachhaltigkeit.
Whitepaper herunterladenAusschreibungsanalyse Facility Management
Strukturierte Auswertung eingehender Ausschreibungen, Abgleich mit eigenen Leistungen, Identifikation von Risiken und Chancen.
Whitepaper herunterladenLeadgenerierung Facility Management
Identifikation potenzieller Kunden auf Basis öffentlicher und kuratierter Datenquellen, Anreicherung mit fachlichem Kontext, Übergabe an Vertrieb.
Whitepaper herunterladenGenerierung von Leistungsverzeichnissen
Erstellung detaillierter Leistungsverzeichnisse aus Objektdaten, Anlagenstrukturen und Erfahrungswerten – auf Knopfdruck und an die jeweilige Liegenschaft angepasst.
Whitepaper herunterladenAnlagen- und Raumerfassung
Schnelle, AI-gestützte Erfassung von Anlagen und Räumen vor Ort, mit direkter Übernahme in die Plattform und nahtloser Verwendung in Folgeprozessen wie der Erstellung von Leistungsverzeichnissen.
Whitepaper herunterladenRegulatorische und technische Wissensbasen
Verbände und FM-Dienstleister bieten ihren Mitgliedern und Kunden zugängliche Wissensbasen zu regulatorischen und technischen Themen. Inhalte aus Dokumenten, Bildern und kuratierter Internetrecherche werden zu einer durchsuchbaren, kontextfähigen Quelle zusammengeführt. Mehrmandantenfähig, mit eigenem Branding in Portal und App – bis hin zu dedizierten Apps für einzelne Auftraggeber.
Whitepaper herunterladenUnterwegs arbeiten
The Real Insight ist nicht auf den Schreibtisch beschränkt. Die mobile App verbindet zwei Aufgabenbereiche, die in der Immobilienwirtschaft selten zusammen gedacht werden: die Abarbeitung laufender Prozesse und die Erfassung von Daten vor Ort.
Prozesse bearbeiten – Human in the Loop, mobil
Die App ist der mobile Zugang zur Workflow-Mechanik der Plattform. Offene Aufgaben aus der Worklist werden direkt bearbeitet – mit vollem Zugriff auf die relevanten Dokumente, die Prozesshistorie und alle angebundenen Systeme und Dienste des Kunden. Ein integrierter Chatbot gibt Auskunft, sucht Informationen, unterstützt bei Entscheidungen. Freigaben, Rückfragen, Vier-Augen-Prüfungen – alles geht von dort, wo der Entscheider gerade ist.
Technische Erfassung im Feld
Anlagen und Geräte, Räume, Checklisten für wiederkehrende Aufgaben – die App unterstützt die strukturierte Erfassung vor Ort, inklusive Fotos, Typenschildanalyse und direkter Übernahme der Daten in die Plattform. Was früher Zettelwirtschaft war oder in separaten Erfassungstools lief, findet hier im selben Werkzeug statt, in dem auch die Prozesse laufen.
Anbindung an Microsoft 365
Die meisten deutschen Immobilienunternehmen arbeiten täglich mit SharePoint, Outlook und Teams. The Real Insight integriert sich tief in diese Umgebung – ohne sich auf sie festzulegen.
Arbeit auf SharePoint-Dokumenten
Prozesse können SharePoint-Dokumente direkt verarbeiten, prüfen und in den nativen Microsoft-Werkzeugen bearbeiten. Der Sachbearbeiter bleibt in seiner gewohnten Umgebung.
Outlook als Prozess-Schnittstelle
Prozesse können durch eingehende E-Mails ausgelöst werden. Aus laufenden Prozessen werden E-Mails versendet. Statt über einen Chatbot kann der Dialog mit der Plattform auch per Mail geführt werdenhängen, Verläufen und ohne dass eine zusätzliche Oberfläche zu bedienen ist.
Authentifizierung über Azure
Benutzer können sich mit ihren Azure-Credentials anmelden. Single Sign-On in einer Microsoft-Umgebung ist standardmäßig vorgesehen, eine separate Benutzerverwaltung nicht erforderlich.
Werkzeuge, die überall funktionieren
Alles, was auf The Real Insight definiert wird – Wissensbasen, Prompts, agentische Workflows, eigene MCP-Tools – steht automatisch als MCP-Tool mit wohldefinierten Schnittstellen zur Verfügung. Mit wenigen Klicks lassen sich diese Werkzeuge in Claude, ChatGPT oder jeder anderen Orchestrierung einsetzen, die MCP versteht.
Was Sie auf der Plattform bauen, ist nicht an die Plattform gebunden.
Datenschutz und Wahlfreiheit
The Real Insight läuft seit 2026 in der Open Telekom Cloud, mit Hosting in Deutschland und vollständiger Konformität zu Schrems II. Die Plattform ist gleichzeitig Cloud-agnostisch: Wer eine andere Cloud-Plattform bevorzugt, kann die Plattform dort betreiben.
Auch bei den eingesetzten Sprachmodellen gibt es Wahlfreiheit. Die Modellauswahl lässt sich pro Kunde und pro Anwendungsfall konfigurieren – kommerzielle Modelle wie Claude, Gemini oder GPT genauso wie Open-Source-Modelle wie Apertus oder Kimi. Wer sensible Daten ausschließlich in souveränen Modellen verarbeiten will, kann das tun, ohne andere Anwendungsfälle einzuschränken.
Kunden
Stimmen
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„Das anstehende Verbot von fluorhaltigen Löschmitteln (PFAS) und der akute Fachkräftemangel hat uns angetrieben ‚Brandschutz neu zu denken‘. Unser Anspruch ist es, den tragbaren Feuerlöscher – nachhaltig sichtbar – sicherer zu machen. FireIQ und The Real Insight bilden gemeinsam das Fundament für den digitalen Brandschutz der Zukunft und werden diesen auf ein völlig neues Niveau heben.“
Carsten Dubberke
Co-Founder FireIQ, Geschäftsführer Buschenhofen, Vorstandsmitglied des Bundesverbandes Brandschutz-Fachbetriebe e.V.
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“With my background, I stay closely attuned to regulatory changes. Naturally, we began planning our new generation of digital, online fire extinguishers early on, recognizing from the outset the need for a robust software platform to facilitate commissioning and operations. For this, we turned to the experts at The Real Insight to provide this platform. An excellent example of effective cross-EU co.”
Domagoj I. Milosevic
Founder & CEO Pastor Group, ehemals stellv. Premierminister Kroatien
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„The Real Insight verkürzt die Zeit zur Bestandserfassung enorm und schafft durch die effizienten Eingabemasken sowie der AI-Unterstützung eine akkurate Datenbasis, mit der wir mit unseren Kunden die eigentlichen Aufgaben zur Erfüllung der Betreiberpflichten in Bereichen wie Nachhaltigkeit, Compliance und Beauftragung von Dienstleistern angehen können. Und auch da kann dann The Real Insight mit ihrer AI wieder ein hilfreiches Tool sein.“
Dennis Diekmann
CEO Mondrian
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„Ich kenne die Hindernisse und Kostentreiber im Betrieb meiner Immobilien genau. Der Umgang mit Fachkräftemangel oder einer unvollständigen und fehlerhaften Datenbasis für den Bestand gehören zu meinem Alltag. Der Nutzen von The Real Insight war mir daher vom ersten Moment an klar. Und ebenso, dass ich in dieses Unternehmen investieren würde.“
Thomas Podstawski
CEO Podroup, Investor
Grundüberzeugung
Agentische Automatisierung in der Immobilienwirtschaft funktioniert nur, wenn sie die Realität der Fachprozesse ernstnimmt – die Fachleute, die diese Prozesse tragen, die Systeme, die bereits im Einsatz sind, und die Entscheidungen, die Menschen treffen müssen.
Konsequenz daraus: The Real Insight ist bewusst offen gebaut. Die Prozess-Engine unter The Real Insight ist als Open-Source-Projekt in-concert auf GitHub verfügbar. Der Marktplatz für agentische Werkzeuge in der Immobilienwirtschaft wird vom unabhängigen Verein REAL GAIN betrieben.
Gespräche, Rückfragen, gemeinsame Projekte: info@the-real-insight.ai